Turizem velja za eno izmed najhitreje rastočih gospodarskih panog. Vendar je lahko že krajše potovanje za marsikoga zahtevna naloga, saj kar 15 % svetovnega prebivalstva živi z neko obliko invalidnosti. V želji, da bi zmanjšali nepotrebne ovire v turizmu, je mednarodna organizacija ISO objavila standard, katerega cilj je zapolniti to veliko vrzel in izboljšati dostopnost do storitev v celotni turistični panogi. Ta standard je sprejet tudi kot slovenski nacionalni standard SIST ISO 21902:2021, Turizem in sorodne storitve – Dostopen turizem za vse – Zahteve in priporočila. Namen standarda je, da zagotovi dostop do turističnih storitev in turističnih dejavnosti najširšemu krogu ljudi ne glede na njihovo starost in sposobnosti. Standard upošteva temeljne zahteve in priporočila, ki se nanašajo na oblikovanje storitev, na informacije in komunikacijo, usposabljanje in grajeno okolje. Vsebuje informacije o ključnih vidikih oblikovanja politik, strategij, infrastrukture, izdelkov in storitev.
SIST – Slovenski inštitut za standardizacijo
www.sist.si
